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【上海展采访】普森集成灶营销总监黄忠海:打造保姆型服务理念

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-06-03  浏览次数:663
       在上海厨卫展当天,集成灶之家的记者采访到了百忙之中抽出时间来的普森集成灶营销总监黄忠海先生。


       【集成灶之家】:大家好,我是集成灶之家的记者小潘,现在我们身处的位置是上海厨卫展普森集成灶的展位现场,站在我身边的这位是普森集成灶的营销总监黄忠海先生(下面简称黄总),黄总跟大家打声招呼吧!

       【普森黄总】:集成灶之家的网友们,大家好!
 
       【集成灶之家】:黄总,我们都知道此次展会参展企业众多,竞争激烈,您能否列举一两款展会中的王牌产品为大家简单介绍下?
 
       【普森黄总】:这次我们带来了两款新品,一款是消毒柜款,一款是蒸箱款。这两款产品达到了行业的技术领先。一个是我们煤气灶的厚度已经做到了极致,只有5公分;还有一个我们的整体风箱做到了16公分厚度,增加了我们消毒柜和蒸箱的空间,这两款机器自从面世以来已经收到了我们老顾客的踊跃下定!
 
       【集成灶之家】:据了解,普森对于产品的质量有着执着的追求,请问普森是如何提高产品质量的?
 
       【普森黄总】:关于这一块,我们上个月已经通过了精细化管理的验收,成为首批精细化管理的示范型企业。第二个我们对每一台出厂的产品,都要经过十几道的产品检测检验,保证我们每一款产品品质的完美性。
 
       【集成灶之家】:我们都知道虽然产品质量是非常重要的,但是产品施工服务质量也是不可缺少,普森在这一点又是如何做的呢?
 
       【普森黄总】:在服务这一块,我们从售前、售中、售后三方面,全面打造保姆式服务。售前的顾问式营销,到售中的保姆型营销到售后的呵护式营销,去提高我们的服务意识。
 
       【集成灶之家】:那大家都知道,品牌是企业的名片,普森是如何提高品牌影响力?接下去又会怎么继续扩大影响力?
 
       【普森黄总】:我们今年持续跟中央电视台达成战略合作关系,跟行业网站也是签约,还跟高铁、湖南电视台和地方电视台陆续合作,推广普森产品。
 
       【集成灶之家】:那此次厨卫展之后,普森接下去的重点工作方向是在哪里?
 
       【普森黄总】:通过此次展会我们提升了品牌影响力,上半年我们的招商比较成功,现在已经签约客户达到将近200家,下半年我们将陆续开展新商、金牌导购、超级店长等培训活动,陆续把我们所有终端门店的终端运营能力全面做个提升。
 
       【集成灶之家】:非常感谢黄总今天跟我们分享了那么多,也希望也此次上海厨卫展上普森能取得圆满成功,给我们带来更多更好的产品,谢谢黄总!
 
 
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