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【开疆拓土 合作共赢】亿田集成灶陕西售后培训会议圆满成功

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-10-12  浏览次数:471
 
      产品故障如何维修?客户反馈如何专业处理?怎样更顺畅的与消费者进行沟通?上门服务如何标准化?怎样赢得二次销售?……带着这些问题,来自陕西各地近80名售后培训人员齐聚西安兴正园国际酒店,与公司总部的专业售后服务团队共同研讨与学习。10月8日—9日,持续两天的亿田集成灶陕西售后培训会议圆满落下帷幕。


 
       会议以“售后策略与客户服务价值”作为开端,为学员们分析终端售后服务未来的趋势,要大家把眼光放远,把终端做实,首先要成为专家,才能把售后服务做成售前服务,才能真正做到客户服务。
 

 
       接下来的产品安装课程每个小组都摆放了多款亿田集成灶产品及工具箱,要求每款产品的安装都必须精准到位。亿田售后团队手把手教,挨个过关。学员们纷纷表示,在终端也实际安装过,参加培训后才知道原来“标准安装”还有这么多不知道的细节,这也是二次销售的黄金机会,这次培训太有收获了。
 

 
       在当今激烈的市场竞争环境下,“服务”已经成为影响消费者选择的重要因素。为了提供让消费者满意的售后服务,亿田已在全国各地开展了多场售后培训会议,建立逾4000多家服务网点,目前已累计培训经销商及专业售后服务人员上千余人。未来,亿田将继续坚持顾客至上的原则,不断提高售后服务意识和服务质量,赢得顾客的信任,树立良好的品牌形象。
 
 
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