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首批「力巨人星级服务中心」诞生啦!

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-12-06  浏览次数:524
 优质服务,
 
是对客户的重视及保障,
 
是企业发展的核心竞争力。
 
力巨人率先在行业内推出
 
【星级服务评价体系】
 
       评选指标
 
       量化、细化、合理、全面、择优
 
       用户满意度100%:用户对服务全过程(技能、态度、及时性、产品使用等)体验满意。
 
       标准化执行率100%:保证良好的服务形象并执行标准化服务流程。
 
       及时完成率100%:按照与用户约定时间及时完成服务。
 
       配件储备100%:按照标准要求在当地设立配件库存,减少服务二次上门率,向用户提供一次就好的服务。
 
       用户关怀100%:完成由公司总部发起的用户关怀活动,提升用户间粘度。
 
       0用户投诉:用户向公司总部发起投诉的次数,以考察门店的服务质量。
 
       历时一个月的体系标准制定,为期两个月的服务数据采集,第一批符合标准的「二星级·力巨人星级服务中心」名单新鲜出炉。
 
二星级·力巨人星级服务中心
 
广西桂林店       广西南宁武鸣店       江苏盐城店       浙江临海店
 
浙江宁波店       湖南长沙店              湖南宁乡店       湖南浏阳店
 
湖北荆州店       浙江金华店              湖南株洲店       安徽六安店
 
河南长恒店       江苏徐州店              湖南邵东店       陕西西安店
 
湖南攸县店       河南南阳店              江西宜春店       湖北襄阳店
 
(排名不分先后)
 
为支持力巨人星级服务中心的快速发展,总公司将用多方奖励回馈服务优店。
 
力巨人星级服务中心
 
荣誉奖牌
 

售后服务
 
专项费用支持
 
 

总公司公费旅游邀约
 

力巨人服务:
 
服务理念:为了您的满意而竭尽全力
 
服务宗旨:管家式服务,全程省心
 
       力巨人,以更专业的管家式服务,涵盖售前、售中、售后每一阶段,全程管控厨房装修每个环节,用心打磨服务细节,为您提供智慧厨房解决方案,守护您和家人的幸福时光。
 

 
省心服务







 
       力巨人将以“星级服务”为载体,进一步搭建全面、合理的服务质量评估体系,引导终端注重服务细节,向用户提供全程省心、全程满意的服务!
 
 
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