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    美大张立功:学习、推广、服务,新品推广有法可鉴

    • 发布时间:2012-02-21
    • 来源:中国集成环保灶网
    • 编辑:韩玺芹
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            在美大环保灶具的全国经销商大会期间,中国集成环保灶网记者见到长春美大集成环保灶的张立功总经理。张总从1998年开始进入家电的代理行业,目前公司员工有97人,除代理美大环保灶具以外,还与海尔、天普太阳能等品牌企业有着多年的合作关系。张总给我的第一印象是一位睿智的商人,有独到的经营理念和很强的团队意识。在会议中记者听到张总介绍在当地市场对美大集成环保灶具的推广经验,感到他的思路明晰,在宣传策划上也是独具匠心,因此,赢得了合作伙伴及消费者的认可。

            美大集成环保灶采用的是下排式抽油烟方式,与传统的烟灶产品相比,它最大的不同是将抽油烟机隐藏在灶具下面。虽然产品有着很独特的优势,但消费者甚至同行都对之了解甚少,在前期的市场推广中存在一定的难度。若想赢得消费者的认可,就需要在推广中运用一定的方式方法。张总认为,只要方法得当,那么消费者在了解其独特的优势后,自然很快就会认可。

            一、循序渐进布点,该投入的不含糊。
     
            大型代理商一般都会有很多的门店。张总认为,像美大这样刚刚兴起的品牌,需要循序渐进的布点,不可操之过及。随着店面的增多,自然会吸引消费者的注意。特别是形象统一的店面,会给消费者留下深刻的印象。张总选择店面,一定要首选建材、家电市场,或者是人流量比较大的闹市,门头、外装修给人的感觉要特别的醒目,能够令消费者过目不忘。不能够为了省钱,而去“偏”、“杂”、“乱”的地方开专卖店,那样不但提升不了销售额,而且会降低产品的品牌形象,使消费者误认为是杂牌产品,降低了产品的档次。一旦消费者的思想观念被误导了就很难更改过来。所以张总开店首先都是选择较好的位置。www.ijcz.cn
     
            目前家电连锁,商超等都是厨电产品销售的主渠道,虽然进入主渠道的费用较高,但那里的人流量是其他地方无法相比的,每天来来去去的消费者很多,其中就有潜在的客户。只要抓住机会,进行各种宣传活动,自然会吸引消费者。而且在家电连锁、商超内投入的费用虽然高,但广告效果一般都是比较好的,因为目的明确,潜在的客户较为集中,进入主渠道,做好商场的宣传活动更有利于营销的顺利进行。
     
            终端形象统一是提升产品形象的最有效手段之一,并且“终端”并不仅仅是局限于卖场的展柜内,应该延伸到整个终端及终端外部的周边,也就是说,围绕终端展柜,利用醒目的广告牌、灯箱、X 展架、挂旗等可以利用的各种宣传道具吸引消费者,为消费者产生购买行为作好铺垫。这方面,在卖场中展柜的位置是很重要的,各主流卖场内的展位也会经常的调换,代理商要不失时机地抓住任何一次机会,选择最佳的位置。当然,好的位置价钱一定很高,有舍必有得,舍得投入才有回报。

            二、联合同行共同投入,大打广告捆绑促销。
     
            广告、产品、价格、渠道是做品牌缺一不可的组成部分,很多代理商认为,对于自己来讲,选好了产品、定好价格,只要把渠道建设好,在终端把宣传、促销做到位,就能够把市场做好。对于广告宣传上不舍得投入。而张总认为要想使美大的品牌形象树立在广大消费者的心目中,就必须要加大广告的投入力度。目前在二线城市中,一些主要电视节目频道中做广告的效果比较好,但投入的广告费用也是相当可观的,如果由一个代理商来完成压力非常大,于是他采取了强强联合的方法,召集长春的各级美大代理商,联合起来做广告。共同把美大的品牌推广出去,营销起来自然得心应手了许多。
     
            除广告宣传以外,在终端张总还用反券的形式进行宣传。因张总代理的产品不仅是美大集成环保灶,还有其它的品牌产品,他把美大的产品与名牌产品陈列在一起,使客户在看到大品牌的同时,也可以看到美大的产品,从而给客户留下印象。在客户购买其他品牌产品的时候,可以利用返券的形式吸引客顾关注美大集成环保灶。例如,客户买一套其他品牌的产品,便可以得到300元的返券,但前提是这张返券只有在购买美大产品的时候才有效,购买其它产品则无效。这样,不仅给客户提供了优惠服务,而且也利用返券拴住了客户,刺激了美大集成环保灶的销售。www.ijcz.cn
     
            三、强化售后服务,效率迎来良好口碑。
     
            对于代理商来讲,售后服务必须要落实到行动上,否则就会让消费者认为:在没买产品前很热情地介绍这介绍那,让他们感觉到自己是上帝了,受到莫大的尊重;一旦产品销售出去了,便对消费者不理不睬,甚至产品出现问题了,售后服务人员还会有抵制情绪。这些都是万万要不得的,售后服务是建立良好口碑的重要途径,而消费者的口碑是你用金钱都买不到的,它比做任何广告都有效。在售后工作中,服务的效率更能够迎来良好的口碑。因厨电是消费者一日三餐中必用的,一旦出现问题,都需要你去马上解决。因此,仅有好的态度并不能达到用户的满意,必须要有良好的工作效率才行,为此,张总建立了一套售后服务保障体系,以保证可以在第一时间内去解决售后问题。
     
            张总为自己多年来的经营总结了21个字:学习学习再学习,宣传宣传再宣传,服务服务再服务,做到这21个字,相信路一定会越走越宽,生意也会越做越红火的。 
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