为了让全国千万个家庭主妇主夫避免厨房油烟这个健康杀手的侵害，摆脱厨房油烟对家庭环境的污染，使每个家庭都成为名副其实的环保家庭。板川集成环保灶在服务上致力于“用心创造完美，用爱赢得感动”，板川在售前、售中及售后的系列服务活动中，不断诠释“人、产品共同关爱”的服务理念，为消费者提供切实可行，也是用户真正需要的贴心服务。
售前服务作为消费者接触产品的第一个环节，其重要性不言而喻。板川集成环保灶在全国各大中型城市专卖店进行的“让用户亲身体验”、“产品安全亲身体验”等活动，以突破传统的方式让消费者初步认识了板川集成环保灶安全与实用性的完美表现，吸引了大量潜在消费者前往板川专卖店进一步了解产品信息，为销售服务人员提供更专业、深入的售前服务创造可能，从而将“用户第一”的服务理念全面渗透到产品售前工作中。
在售中服务环节，板川集成环保灶在销售过程中直接或间接为顾客提供各项服务的基础上，进一步细化了售中服务。使消费者能够尽情享受板川集成环保灶带来的强劲吸力和超值享受。
在与产品研发并驾齐驱的售后服务方面，板川在全国范围内500余家专卖店随时为用户提供销售、维修、保养等各项业务，并不断的通过服务的深化、通过一系列感人至深的服务项目，让广大顾客能够亲身体验到“管家式服务”的精髓所在，全面提高了用户满意度、适应日益激烈的产品售后服务竞争。让客户能够尽享尊贵、尽享安心。
板川集成环保灶在产品和服务上的种种举措不但让消费者感受到了板川的“贴心”，同时也极大地增强了自身的品牌效应和感召力，并将用户凝聚在自身周围。正是因为发自内心的真诚，板川集成环保灶才取得了与消费者真正的共鸣；正是因为与消费者以“心”贴“心”，板川集成环保灶才能不断创新服务内容，提升服务能力，增加服务的附加值，超越用户的满意度。随着板川集成环保灶的稳步发展，板川集成环保灶的“贴心”服务还将展现出更强大的力量并绽放出更绚丽的光芒！