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    点击 1549回答 0 2010-09-08 10:02

    家居业进入体验时代 人性化设计成主流

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    家居业进入体验时代 人性化设计成主流
     
    刚刚过去的黄金周,是家居建材市场销售的旺季。大批楼盘在秋季交付,不少刚拿到新房钥匙的业主们涌入建材市场。记者在市场上看到,伴随着社会经济水平的发展,人们对家居装修的要求不断升级,带动建材市场的扩容和精细化发展,同时,家居用品体验式销售模式、人性化设计理念,也提升了人们采购的便捷度和生活的舒适度。

        人性化设计成主流

        在省城的建材市场,记者看到,厨卫用品设计越来越人性化。从厨房来看,以往的抽油烟机都是悬挂在灶具的上方,如今,集成灶把油烟机、灶具、消毒柜等整合在一起,油烟从灶具的下方被吸走,不仅节省了空间,还十分环保,避免了油烟的四溢。从浴室来看,淋浴花洒搁放的位置原本是固定的,现在可以安装在金属杆上随意调节高度;洗手池本来只有单孔龙头,现在不少创新的产品带有花洒,龙头可调节高度甚至转向,方便人们漱口、洗头……

        居住在三里庵附近的李女士告诉记者,她家老房子里的浴缸边只挂上了一条浴帘,使用起来不但不挡水,挂钩还容易损坏。如今,简易淋浴房、整体淋浴房越来越多,价格也越来越便宜,经济又实惠,刘女士打算挑选一款淋浴房,保证新居浴室的干湿分离。而胡先生则对一款将百叶窗镶嵌在双层玻璃内的浴室门十分感兴趣,他表示,过去卫生间的百叶窗脏了特别不容易打理,现在百叶窗镶在玻璃里,保证了它的清洁性,不用时可旋转按钮将百叶窗卷起,十分方便。此外,智能家居的价格也一降再降,走入寻常百姓家,如带有座圈加热、温水冲洗的智能座便器等。

        从小五金店到大卖场

        传统的建材市场,只是由一个一个的建材店铺组成,十分零散,而今,体验式家居馆遍地开花。谈起建材市场的变迁,五十多岁的合肥市民刘女士告诉记者,在上世纪六七十年代,小小的五金店就基本涵盖了人们对建材的全部需求,“过去住宅比较简陋,只讲究实用性,不像现在这么追求美观和舒适。所以,五金店里提供的油漆、钉子、灯泡等,就足够了。”随着时代的发展,越来越多的商品房拔地而起,小区环境日趋优美,人们对家居装修的认识也从仅关注实用性,提高到使用与美观并重。五金店也变身建材批发市场,进而演变成大型建材卖场。这些卖场形式多样,不仅有超市式卖场,更有体验式家居馆,在这里,建材不再是单一的零部件,而是完整地组织在一起,消费者甚至可以在一个样板间里,看出装修后的效果。“比如拿到一块瓷砖很难了解它铺设后是什么样,但现在的瓷砖专卖店会推出各式各样的样板间,让我们可以更好地去选购。”刘女士告诉记者。过去,搭配各色墙、地砖色彩也是让不少消费者头疼的问题,如今,不少墙砖都有配套的地砖,为消费者提供了参考,节约了时间。

        “大而全”模式期待转型

        尽管建材市场已经得到快速发展,但仍存在一些问题。在家居城逛了几天的陈先生告诉记者,有些打着某品牌专营店标识的店面,实际上却在售卖其他一些牌子的产品。“当我发现选购的浴室柜不是店铺打出的品牌时,店家还会告诉我,这是合作的品牌之一,而事实却不是如此。”陈先生表示。此外,一些建材店铺的诚信度也值得担忧。比如交付订金后开具的收据写得不够明确,原先承诺的包退换却未兑现等。

        有业内人士表示,一些建材市场品牌混杂,缺乏统一管理,一旦某个店面诚信度出了问题,消费者处于劣势,维权困难。此外,不少建材市场追求大而全,从瓷砖地板到卫浴洁具,再到吊顶、五金,一应俱全,虽然“一站式”服务为消费者带来方便,但难以形成自己的特色。“走到哪个建材市场看到的都是差不多的产品,我们逛起来也很盲目。”有消费者表示。因此,有专家建议,建材经销商甚至建材市场经营者应该学会以差异化优势赢得市场,例如成立专门的石材市场、卫浴洁具市场等。这样可以将品牌做到最大程度集中,并为消费者提供更专业的服务。

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