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    顿好营销总监沈燕:重品质、重体验,以实打实的产品打动消费者

    • 发布时间:2018-07-19
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           盘点眼下厨电消费市场,随着消费者消费水平的提升,各类高端产品方兴未艾,集成灶作为厨电行业一个细分品类,也搭上了这波消费升级大势。而企业扎堆、产品质量良莠不齐的现状下,为了能有所突破,各大集成灶品牌也都做出了一定的努力。此番,我们有幸采访到了顿好集成灶营销总监沈燕,听听沈总对于顿好未来的发展有着怎样的定位与部署?
     
      
           集成灶之家:各位网友大家好,我是集成灶之家的记者小叶,今天我来到的是顿好集成灶,现在在我身边的是顿好集成灶的沈总,沈总,跟大家打声招呼吧。
     
           沈总:大家好,我是顿好集成灶的营销总监。
     
           集成灶之家:沈总,我代表网友有几个问题想问下您,关于顿好集成灶的情况。顿好集成灶从2009年到现在已经有10个年头,在这样10年的一个漫长的过程中,您能跟我们分享下顿好集成灶这10年的一些“大事件”吗?
     
           沈总:在这10年的发展中,我们肯定有不断地变革和突破的。从2009年我们企业成立到2010年我们引进全自动的生产流水线,包括同年建立检测实验室;2013年实行“互联网+”战略模式,到2015年,我们全部自主研发产品,同年申请到六项研发专利,成绩非常不错;到2017年进驻天猫厨卫品牌馆,我们在天猫的全年销量达到了行业类目的前八名,同年布局线下品牌推广准备。至2018年3月,公司更名为浙江顿好电器有限公司,4月缔结央视1套、2套、7套、10套,做了国家品牌计划推广。从18年3月至今,我们的招商进度已经突破线下门店100家。
     
     
           集成灶之家:刚刚从沈总的回答中,我们可以看到顿好的发展非常迅速,极具效力,短短四个月就突破了线下门店100家,足见经销商对顿好的认可。那么,沈总,现在“智能化”这个词在集成灶行业非常火热,各个行业在智能化上也有更多的研发方向,那顿好接下来在产品上针对智能化会有怎样的突破呢?
     
           沈总:“智能化”是时代潮流发展的一个趋势,也是必然的结果,作为我们顿好企业而言,“智能化”主要分为三大块。第一块,生产模式智能化,一个好的产品必然要有一个科技的标准化的生产工序,就像我们斥资近千万打造了全自动化的生产车间,这样才能将我们所有的产品实现统一标准化;第二块,就是我们的产品科技化、智能化,包括我们18年初推出的智厨S9、魅厨M11这两大系列。在传统的功能之上,融入了蒸箱、烤箱,融入了电子定时,融入了wifi智能连接、语音播放等多项智能化功能之后,这两款产品一经推出便受到了消费者的一致好评。第三块,也是我们顿好比较有突破性的一块,就是实现了营销智能化。营销智能化即打破了传统门店零售的模式,因为现在互联网销售是一种趋势,同时也是我们顿好企业的一大优势,我们之前就有了一个非常稳定的基础,现在通过O2O线上线下共赢的模式,完美结合线下实体门店的体验与线上互联网的消费。
     
           集成灶之家:所以就是生产线更加智能化,继而产品更加智能化,然后在营销策略上也更加智能化。那沈总,一个好的产品也需要非常好的营销手段才能推到市场,那顿好在产品策略和产品推广方面有什么样的独门小技巧吗?
     
           沈总:其实称不上独门技巧,但是我们很贴心地满足了消费者的体验式消费,业内人士都知道,很多行业内销售是通过百变的活动和专业、精准的营销话术来实现产品的推广。而我们顿好是想打破这样的行业传统,就是说以你到店体验的实际感受来保证你的厨房能够十年如一日的享受到这种舒适、健康。让消费者到了旗舰店就像是到了家的厨房,以这样的体验感消费为推广的一个全新模式,以实打实的产品引导消费。
     



     
           集成灶之家:这对于消费者来说其实就能更直观地看到自己家未来厨房的样子了,也能更好地体验到产品的具体效果。那么沈总,针对现在市场上同质化现象严重,产品差异化难以拉开的现状,咱们顿好有没有一些新的方法或者好的产品来增加消费者的辨识度呢?
     
           沈总:让一个产品经久不衰,或者让一个企业经久不衰的其实只有一点——过硬的产品质量。那是否就是以百变的外观让消费者眼前一亮呢?其实我们采取的并不止这一种方式,我们更多的是对细节的吹毛求疵,只有将细节、工艺做好,才能让消费者在眼前一亮的基础上被深深吸引。在产品同质化加剧的现状下,细节才能突出一个企业的匠心。
     

     
           集成灶之家:所以咱们顿好不管是之前还是现在或者是之后,在各种产品的细节上都非常用心,这其实也是非常独特的一种让消费者看到产品质量的方法。不仅仅以百变的外观来吸引消费者,更多的是以实实在在的功能和细节上更加人性化的设计来吸引消费者。那么沈总,2018年已经过半,您是如何看待上半年集成灶行业的表现的?针对顿好的市场情况,接下来有什么样的战略呢?
     
           沈总:对于18年上半年的集成灶行业来说,新兴的品牌越来越多,甚至于可能行业生产企业的增长速度远超于市场销量的增长速度。但是这些变化及这些品牌的兴起,它并不能影响顿好整体的发展格局,反而会刺激我们更好、更稳健地去成长,包括我们顿好18年上半年的整体格局,18年正式遍布线下招商,门店突破数量100家,近万条消费者实体使用好评等。顿好,十年磨一剑,稳扎稳打,始终希望用更好地产品来走进千家万户。
     

     
           集成灶之家:所以顿好始终是用产品来说话,来巩固所有的消费者,为所有的消费者带去更好地厨房体验。再次感谢沈总接受我们的采访,从跟沈总的交谈中,我们也看到了顿好始终用实打实的产品吸引消费者,让健康厨房走进更多家庭的理念,同时,我们也祝愿顿好越来越好,顿好集成灶能走进千家万户。

    (顿好集成灶营销总监沈燕与集成灶之家记者合影)

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