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    美盼集成灶颜永海:电商仍旧服务于线下,专注自我更能成功

       日期:2019-07-11     浏览:1286    评论:0    
    核心提示:对于集成灶行业当如何经营,美盼市场总监颜永海先生与集成灶之家记者进行了一场浅谈。
           2019年初,蛰伏十年的美盼集成灶开启战略转型,品牌动作频频,除了搬迁新址,还推出全新品牌形象,定位“时尚高端厨电品牌”,为消费者打造“智美生活,心有所属”的生活方式。这个近10年的集成灶老兵,被注入新的战略能量,巨舰重新起航。对于集成灶行业当如何经营,美盼市场总监颜永海先生与集成灶之家记者进行了一场浅谈。

    美盼市场总监颜永海先生

           电商与线下门店的关系

           颜总表示,作为经销商的后盾“靠山”,只需要做好后台的事情。例如高铁广告、央视广告、互联网、明星代言这类,厂家给经销商全部配套,而经销商只要放心地按照企业要求来做终端。因为以客户来说,他们更关注的是别人怎么做的这个生意,对公司的关注反而更小。像公司展厅这类的客户没办法复制,他们更关心店面的盈利模式、资源配置之类,因为这些都是他们可以借鉴模仿的东西,所见即所得。


           对于话题越炒越红火的电商,美盼更多的是给客户做一些指导性的东西。电商的爆发在一定程度上是延伸线下的,利用线上引流,把客户吸引到线下门店,让线上的销量为线下门店服务,这才是美盼启动线上渠道的目的,而不是把电商也当做一块盈利渠道。

           颜总说道:“电商平台特供产品这些是不会去做的,第一是因为过低的价格会损失客户的利益,第二是电商特供产品很容易给消费者造成‘这款产品质量有差异’的感觉,反而影响品牌口碑。经销商需要的,是一个能够给消费者衡量价格的一个参照对比,这才是电商平台对于美盼的作用。”


           集成灶是一种使用频率极高的产品,而且对于维护修理的专业性要求很高,所以现在消费者比较关心的问题就是售后。而对于经营电商,最重要最困难的也正是售后服务。“为什么大品牌大企业能够把电商做的很好?是因为他们在电商方面的售后服务制度非常完善。如果线下服务没有足够完善,那么去做电商就是自找麻烦。”颜总如是说道。


           专一比多向发展更有前景

           电商只是渠道拓展的一种,为了多方面拓宽渠道资源,也有经销商会考虑加盟多个品牌多种产品,例如全屋定制、橱柜之类,但是颜总认为,这些都是伪命题,因为集成灶这一品类与全屋定制和橱柜这些品类其实是互相冲突的。在此,颜总举了一个很生动的例子:“集成灶在准一二线城市反而没有三四线城市接受度高,为什么?因为准一二线城市更流行一些大品牌的橱柜,把配套都作死了,烟道也无法调节,集成灶就没有了余地。”

           但是,即使是与其它品类有冲突,集成灶也能发展的很好,有一点原因至关重要,那就是心态。如果不能两者兼得,那就只专注集成灶这一项,不强求融合。


           美盼很好地贯彻了“圈子不同,何必强融”的态度,专注厨电品类,建立精益生产体系,推出“唯美、御美、智美、臻美”等多个系列的全新一代智能集成灶产品。美盼始终贯彻“为全球厨房提供舒适体验”的品牌使命,不仅紧抓国内市场,更将目光投放到了国际,时刻准备着创造一个完美的弯道超车。 
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    标签: 美盼 集成灶 采访
     
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