• 公众号
    集成灶之家公众号
  • 手机版
    集成灶之家手机版
  • 联系我们
  • 打造集成灶行业权威网站
  • 要闻
  • 行业资讯
  • 厂商动态
  • 品牌营销
  • 业内人物
  • 经验交流
  • 开业信息
  • 各地活动
  • 首页 > 新闻 > 品牌营销
    帅丰集成灶
    帅丰集成灶
    加盟帅丰
    • 点赞 0
    • 反对 0

    践行高品质服务,帅丰打造厨电行业服务新样本

    • 发布时间:2024-02-24
    • 来源:
    • 编辑:
    • 21169
    • 0
     在“口碑为王”的时代,品牌是否拥有完善的服务体系成为了消费者关注的焦点。服务作为产品品质的延伸,不仅是企业品牌形象的重要构成部分,也是一个企业赢得用户信赖和市场认可的重要支撑。
     
    驰骋厨电行业二十余年,帅丰始终坚持以用户为中心,匠心质造每一次陪伴,在不断打磨产品、技术的同时,也更注重提升客户服务体验。帅丰持续打造专业且有温度的匠心服务,以贯穿售前、售中、售后的全流程服务体系,用实际行动为消费者提供更高效、优质的购物体验。
     
    微信图片_20240223143110
     
    创新高标准微笑服务,构筑品牌口碑优势
     
    随着厨电市场竞争日趋激烈,高品质服务已经成为提升消费者购物体验的重要因素。早在2021年7月,帅丰电器就在多年优质服务的经验基础上正式启动了“帅丰微笑服务”活动,在行业内率先构建起了完善的服务体系,真正做到了为消费者的美好厨房生活保驾护航。
     
    秉承着长期主义的原则,帅丰恪守初心,在服务内容上不断推陈出新。2022年9月,帅丰电器正式推出“帅丰微笑服务2.0”六大服务承诺,以“又好又快,微笑常在”为口号,极大地提升了服务实施力度。
     
    图片2
     
    不断优化升级各个服务环节,帅丰微笑服务2.0涵盖“安心退换货承诺、机器保修承诺、24小时快速服务承诺、免费服务承诺、5566服务规范承诺、特色保养服务承诺”,在大多数品牌仍将售后服务视为一种必要的附加服务时,帅丰已经将微笑服务融入到了品牌的每一个细节之中。让消费者在享受到高质量产品的同时,也能感受到来自品牌的温暖与关怀。
     
    除此之外,面对用户服务需求的不断提升,帅丰不断丰富服务品牌内涵,升级服务工具,依托全新的数字科技提升服务能力,为消费者提供更精确、到位的服务解决方案,在2023年底创新推出微笑尊享会一站式服务小程序,用户足不出户就能实现与门店的高效交流。
     
    图片3
     
    除了从售前到售后为消费者提供安心无忧的五星级体验之外,帅丰一直以来对自身产品有着精益求精的品质把控,为了给消费者带来更优质的产品体验,帅丰率先提出了涵盖劲吸之星、静音之星、净洁之星、高效之星、高容之星、高能之星、智慧之星的7星标准。作为行业唯一一家拥有7星标准的集成灶品牌,帅丰极大提高了集成灶产品品质标准,在产品与服务的双重驱动下,构筑起优异的用户口碑。
     
    践行品质专业服务,守护无忧体验

    帅丰重视服务,更实践服务,为了给客户提供更专业、全面的售后服务,帅丰建立完善的售后服务网络,覆盖了全国绝大部分地区,做到了更有效地触达用户,让消费者抛去售后维护的后顾之忧。
     
    同时开展“微笑服务赋能”计划,在全国范围内持续召开系统化、专业化的培训,从专业知识到落地实践,全面提升帅丰售后人员服务标准和问题处理能力。确保服务团队的专业素质和服务态度始终保持在行业前列,让消费者实实在在的感受帅丰“服务力”。
     
    图片4
     
    帅丰用脚踏实地的务实态度,践行“用科技善待生活”的企业使命,始终把用户体验度、满意度放在重要位置,以极具社会责任感的方式给用户带来真实的厨房体验升级,和消费者建立更长久和紧密的关系。
     
    如今,“微笑服务”已经成为帅丰耀眼的行业名片,更是打造了厨电品质服务的标杆样本。未来,我们也坚信帅丰仍将秉持着“用户为先”的服务理念,进一步推动企业向着更高维度发展迈进!
    免责声明:本文由集成灶之家原创,如文中的文字引用、配图等内容有涉及侵权请立即与我们联系,我们将及时删除
    最新品牌营销
    推荐图文
    集成灶之家(www.ijcz.cn)Copyright © All Rights Reserved.  浙ICP备11016656号-4
    客服电话: 0573-83881826 品牌推广/广告合作:417237833 客服/编辑:2354536923
    免责声明:本站上会员自行发布的信息的真实性、准确性和合法性由发布会员负责,对此不承担任何保证责任.