新浪家居2013集成灶行业十大品牌评选活动系列报道之浙江优格厨电有限公司——2013新浪家居集成灶行业品牌评选活动已经正式起航。新浪家居派出专业团队深入企业内部，了解集成灶行业各大品牌实际发展情况，探索行业发展态势。今日，新浪家居记者来到浙江优格厨电有限公司，常务副总经理黄少华就优格以及集成灶行业目前发展情况接受我们新浪家居的专访。
浙江优格厨电有限公司常务副总经理 黄少华
【新浪家居】：首先请黄总帮我们简单介绍一下优格的发展情况？
【黄少华】：我们浙江优格厨电有限公司隶属于卡森国际集团(港交所上市代码00496.HK)，2009年筹划成立，第一家专卖店于2010年5月份正式开设。经过四年的发展，目前优格已有约500家经销商，近1000家专卖店(兼营店)，预计2013年销售额将达一个亿，整体发展速度非常迅猛。
【新浪家居】：在激烈的市场竞争中，优格还一直保持着如此迅猛的发展势头，优格的核心竞争力是什么？
【黄少华】：做任何事情的根本就在于“人”，那我们取得如此骄人的成绩关键在于我们具有高素质的人才团队。这其中包括60人的营销团队，30人左右的技术研发团队。一个企业的经营发展整体都是要靠人，离开团队的力量，什么问题都无法解决。
【新浪家居】：了解到优格又推出了最新的两款产品，天键与乐风，两款产品在市场上的销售情况如何？
【黄少华】：乐风属于深井下吸，天键属于侧吸，但两款机型的排烟方式都属于下排。这是我们特别根据南北消费者的不同烹饪习惯与喜好而研发的，南方人炒菜喜欢颠锅，北方人好食蒸煮的饭菜，用蒸锅的就比较多，所以不同地域的消费者可以根据不同的烹饪习惯和喜好选择不同的款式，但整体来说两款产品的销量都很好。
【新浪家居】：随着国家政策的倾斜，对于新型城镇化的关注度越来越高，一些家电企业选择了渠道下沉，这对优格具有怎样的影响？
【黄少华】：新型城镇化的提出对于集成灶行业来说是一个很好的契机，将非常有利于行业的发展。现在我们优格的市场布局是全面到位，一、二、三、四线整体布局，大的有北上广，小的有县级、乡镇。而且某些乡镇经销商销量特别高，比如说我们河南南阳的一个乡镇，一年销量可达到200台。所以整个城镇化发展能给集成灶行业带来更加广阔的市场。
【新浪家居】：2013年下半年优格还会有新的产品推出吗？
【黄少华】：我们优格在产品开发上一直是“两条腿走路”，环吸与侧吸并驾齐驱。下半年我们还有两款产品要推出，一款是适合现在消费主体80、90后的嵌入式集成灶，嵌入式的优点就在于它会使我们的橱柜整体化，让整个厨房更加自然合一；另一款是自动翻盖式侧吸集成灶，这款产品具有全自动关闭风门系统，规避了侧吸机风口露在外面的弊端。
【新浪家居】：首先请黄总帮我们简单介绍一下优格的发展情况？
【黄少华】：我们浙江优格厨电有限公司隶属于卡森国际集团(港交所上市代码00496.HK)，2009年筹划成立，第一家专卖店于2010年5月份正式开设。经过四年的发展，目前优格已有约500家经销商，近1000家专卖店(兼营店)，预计2013年销售额将达一个亿，整体发展速度非常迅猛。
【新浪家居】：在激烈的市场竞争中，优格还一直保持着如此迅猛的发展势头，优格的核心竞争力是什么？
【黄少华】：做任何事情的根本就在于“人”，那我们取得如此骄人的成绩关键在于我们具有高素质的人才团队。这其中包括60人的营销团队，30人左右的技术研发团队。一个企业的经营发展整体都是要靠人，离开团队的力量，什么问题都无法解决。
【新浪家居】：了解到优格又推出了最新的两款产品，天键与乐风，两款产品在市场上的销售情况如何？
【黄少华】：乐风属于深井下吸，天键属于侧吸，但两款机型的排烟方式都属于下排。这是我们特别根据南北消费者的不同烹饪习惯与喜好而研发的，南方人炒菜喜欢颠锅，北方人好食蒸煮的饭菜，用蒸锅的就比较多，所以不同地域的消费者可以根据不同的烹饪习惯和喜好选择不同的款式，但整体来说两款产品的销量都很好。
【新浪家居】：随着国家政策的倾斜，对于新型城镇化的关注度越来越高，一些家电企业选择了渠道下沉，这对优格具有怎样的影响？
【黄少华】：新型城镇化的提出对于集成灶行业来说是一个很好的契机，将非常有利于行业的发展。现在我们优格的市场布局是全面到位，一、二、三、四线整体布局，大的有北上广，小的有县级、乡镇。而且某些乡镇经销商销量特别高，比如说我们河南南阳的一个乡镇，一年销量可达到200台。所以整个城镇化发展能给集成灶行业带来更加广阔的市场。
【新浪家居】：2013年下半年优格还会有新的产品推出吗？
【黄少华】：我们优格在产品开发上一直是“两条腿走路”，环吸与侧吸并驾齐驱。下半年我们还有两款产品要推出，一款是适合现在消费主体80、90后的嵌入式集成灶，嵌入式的优点就在于它会使我们的橱柜整体化，让整个厨房更加自然合一；另一款是自动翻盖式侧吸集成灶，这款产品具有全自动关闭风门系统，规避了侧吸机风口露在外面的弊端。
【新浪家居】：了解到，招商中优格对于经销商的要求也是比较严格，这足以说明企业所具有的严谨的经营管理态度以及过硬的实力。那优格能够为经销商提供哪些服务，请您帮我们介绍一下？
【黄少华】：我们优格在选择经销商时要求是比较高的，首先经销商要认同我们优格的理念；其次经销商必须具有充足的资金实力；最后经销商必须要有一定的经营团队。在上个月优格举办的经销商培训会上，我们也特别强调了公司化运作，团队作战的重要性。至于今后我们会给经销商提供哪些服务？主要包括：专卖店的选址、整体形象设计以及后期区域经理全程跟踪、给予活动以及经营支持等。在售后服务方面，我们也会对经销商团队进行整体的培训。经销商是企业的一部分，经销商做的好不好，直接影响到企业的效益以及企业品牌的打造。所以，无论是对经销商的要求还是我们能够给其提供的服务方面，我们都将非常重视。
【新浪家居】：像您刚才说的，经销商做的好坏，直接影响到企业的效益以及企业品牌的打造。经销商也是企业推广的渠道之一，2013年优格在品牌推广方面具体的规划是怎样的？
【黄少华】：品牌打造是一个系统工程。他不仅依靠各大媒体进行推广，还包括产品品质、产品研发、售后服务等等各个方面。优格2013年在品牌推广方面主要包括以下几方面工作：首先，我们成立了客服部，建立客户信息库，将所有消费者的信息归档进行统一保存，并进行不定期的回访。目前行业里大部分企业在这方面工作做的相对较弱；其次加大网络推广力度；还有我们优格准备在央视投放广告，新的广告片正在制作中，预计10月份可以和广大观众见面。在品牌推广这一块，今年预计整体投入要过千万，所以今年品牌推广方面力度还是比较大的。
【新浪家居】：您如何看待目前集成灶行业的发展态势？
【黄少华】：从2003年第一台集成灶下线开始到现在已经过10年的发展，其中2003年到2008年应该是行业起步阶段，2008年到现在应该是处在稳步发展阶段。我认为从2013年开始集成灶行业将逐步进入井喷期发展，发展速度将非常迅猛。一方面，现在的消费者逐渐以80、90后为主体，他们具有着全新的消费观念，对厨房油烟这块也具有着较高的关注度；另一方面，目前住房中厨房面积会比较小，集成灶对解决小厨房的有效利用方面具有突破性意义。我们优格一直十分注重整体厨房概念，所以我们配套生产的橱柜，也是为了更好地打造健康厨房。整体来说集成灶行业未来将具有更大的市场，飞速发展将势不可挡。
【新浪家居】：针对这样的发展态势，优格下一步的工作重心以及发展规划是怎样的？
【黄少华】：2013年我们制定了新的发展计划“135工程”：我们要求省会城市经销商每年销量要突破“1000”台，地级城市要突破“500”台，县级城市“300”台，这就是我们的“135”工程。此工程刚刚起步，预计明年会达到一期的效果。而为了更好的推进“135工程”，我们不但要给经销商提供高品质的产品，同时要对经销商进行全面的培训，上个月已经组织了一期，效果相当好，这样的培训会我们会不定期的举办，打造一批能力过硬的经销商团队，同时营造一种学习型组织的工作环境。软件方面除了给予培训之外，我们的区域经理会全程跟进，为经销商提供保姆式的服务。
【新浪家居】：今天非常感谢黄总接受我们新浪家居的采访，谢谢！
【黄少华】：我们优格在选择经销商时要求是比较高的，首先经销商要认同我们优格的理念；其次经销商必须具有充足的资金实力；最后经销商必须要有一定的经营团队。在上个月优格举办的经销商培训会上，我们也特别强调了公司化运作，团队作战的重要性。至于今后我们会给经销商提供哪些服务？主要包括：专卖店的选址、整体形象设计以及后期区域经理全程跟踪、给予活动以及经营支持等。在售后服务方面，我们也会对经销商团队进行整体的培训。经销商是企业的一部分，经销商做的好不好，直接影响到企业的效益以及企业品牌的打造。所以，无论是对经销商的要求还是我们能够给其提供的服务方面，我们都将非常重视。
【新浪家居】：像您刚才说的，经销商做的好坏，直接影响到企业的效益以及企业品牌的打造。经销商也是企业推广的渠道之一，2013年优格在品牌推广方面具体的规划是怎样的？
【黄少华】：品牌打造是一个系统工程。他不仅依靠各大媒体进行推广，还包括产品品质、产品研发、售后服务等等各个方面。优格2013年在品牌推广方面主要包括以下几方面工作：首先，我们成立了客服部，建立客户信息库，将所有消费者的信息归档进行统一保存，并进行不定期的回访。目前行业里大部分企业在这方面工作做的相对较弱；其次加大网络推广力度；还有我们优格准备在央视投放广告，新的广告片正在制作中，预计10月份可以和广大观众见面。在品牌推广这一块，今年预计整体投入要过千万，所以今年品牌推广方面力度还是比较大的。
【新浪家居】：您如何看待目前集成灶行业的发展态势？
【黄少华】：从2003年第一台集成灶下线开始到现在已经过10年的发展，其中2003年到2008年应该是行业起步阶段，2008年到现在应该是处在稳步发展阶段。我认为从2013年开始集成灶行业将逐步进入井喷期发展，发展速度将非常迅猛。一方面，现在的消费者逐渐以80、90后为主体，他们具有着全新的消费观念，对厨房油烟这块也具有着较高的关注度；另一方面，目前住房中厨房面积会比较小，集成灶对解决小厨房的有效利用方面具有突破性意义。我们优格一直十分注重整体厨房概念，所以我们配套生产的橱柜，也是为了更好地打造健康厨房。整体来说集成灶行业未来将具有更大的市场，飞速发展将势不可挡。
【新浪家居】：针对这样的发展态势，优格下一步的工作重心以及发展规划是怎样的？
【黄少华】：2013年我们制定了新的发展计划“135工程”：我们要求省会城市经销商每年销量要突破“1000”台，地级城市要突破“500”台，县级城市“300”台，这就是我们的“135”工程。此工程刚刚起步，预计明年会达到一期的效果。而为了更好的推进“135工程”，我们不但要给经销商提供高品质的产品，同时要对经销商进行全面的培训，上个月已经组织了一期，效果相当好，这样的培训会我们会不定期的举办，打造一批能力过硬的经销商团队，同时营造一种学习型组织的工作环境。软件方面除了给予培训之外，我们的区域经理会全程跟进，为经销商提供保姆式的服务。
【新浪家居】：今天非常感谢黄总接受我们新浪家居的采访，谢谢！
