时间过得很快，转眼间又将迎来一个消费者权益保护日。如今消费者的保护意识越来越强，在遇到一些不合理的商品购买或服务中，很多消费者不再像以前那样沉默不言或者暴力相向。不少的消费者开始用法律的武器保护自己的合法权益。
蓝炬星集成灶温馨提醒广大消费者，时刻谨记维权五步走。
1、与经营者协商和解
在遇到问题时，先于经营者进行沟通协商，这是最简单的一步，如果协商未果则只能通过其他四步进行处理。
2、请求消费者协会调解
在协商未果后，我们可以通过请求消费者协会进行调节。但是你必须提供相关的票据证明，能够证实你确实受到了损害。在这里我们我们要认识到消费者协会是社会团体，不具备强制的行政手段。
3、向有关行政部门申诉
一般涉及产品质量等方面问题
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请信口仲裁机构信口仲裁
前提必须与经营者有协议在先，仲裁部门才会受理，法院认可仲裁结果，例如房屋销售合同，争议纠纷解决时，有仲裁一项)
5、向人民法院提起诉讼
如果经消协或其他部门调解过，应该要一份调解书，到法院是可以做为一份证据
当然前面两步是我们首先倡导的，因为后面的办法一般只有在前面方法无法行通的前提下进行的。后面的程序比较繁琐，并且需要提交的证据也比较多，特别是提起诉讼什么的还要涉及相关费用，一般消费者可能比较难接受甚至难承受。
蓝炬星集成灶提醒大家一定要保留好商品购买时的证据，这样能够更加有利的保障消费者的权利。购买集成灶，选择蓝炬星品牌，蓝炬星集成灶，美好生活无烦恼!
