Introduce

1989年建厂至今,美多电器已是国内集成式厨具行业知名制造商,2014年年底正式签约刘涛为品牌代言人,仅用短短两年时间便一举成为集成灶行业中发展最快、最具成长性的品牌之一;2019年1月8日,美多电器达3000平的厨电生活馆落成,让“用高端 就美多”的概念更加深入人心。 作为专注厨电30年的美多电器,一直以打造国民品牌、亲民产品为需求,而更广泛受众和知名度的考虑,让美多产品更贴近市场与消费者,30年风雨兼程,30年砥砺前行,今天,让我们一起走进美多,切身感受下美多集成灶的成长之路...

Q:网购美多集成灶的话,安装人员从哪里来?售后怎么保证?

 这个问题其实比较简单,我们全国美多现在有1500家专卖店,也就是说全国95%的城市都有我们美多网点的覆盖。不光是专卖店,还有很多的分销。如果加上分销的话,全国有大概三五千家网点,全国基本上很难找到美多没有覆盖的城市,也就是这种售后。我们美多网上购买的产品,安装售后是由当地的专卖店,门店人员售后人员去给你安装售后的。也就是以后安装是我们门店人员帮你安装售后,出了问题,售后其它方面,都会由门店的售后人员去给你解决。那么好多人会说,再偏远一点的地方怎么办?那我们还有第三方的合作机构,我们会跟这家进行考核,也就是说我们产品卖出去以后,实在当地没有门店,那我们会安排他们去帮我们安装售后,我们会对他家进行考核,也就是这个产品安装完,售后完以后,我们要让客户对他进行打分,如果客户满意了,我们才会给他结费用,如果不满意,我们不会给他结费用的,所以说他满意度非常高,不会比我们门店的服务人员低的。

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  • 1500家专卖店
  • 覆盖全国95%的城市
  • 3000-5000家网点覆盖

Q:美多集成灶平时优惠多不多?618看到好多品牌说销量第一,是不是真的?

 美多集成灶优惠确实很大,618好多品牌都有第一,这个第一是怎么来的呢?为大家讲一下,很多品牌都有销量第一,它是怎么来的呢,它并不是最终的第一,也就是它可能是截取了部分时段的第一,美多的第一是真正的第一,就是蒸烤的第一,蒸烤集成灶,我们美多是发明创造者,我们已经销售了有两年多,市场上第一台的蒸烤集成灶是从美多的生产线下线的。线下,美多的蒸烤也是在集成灶行业销量是最多的;线上,大家也看到了我们也是蒸烤的第一。因为线上销售蒸烤的品牌非常的少,像我们上线的第二天,销量就猛增了,我们电商的团队也在讲,美多的品牌确实是非常好,第二天就能有客户来购买我们的集成灶确实是很厉害。

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  • 蒸烤集成灶销量第一
  • 蒸烤发明创造者

Q:想看看美多的产品,最近有什么不一样的新品?

有新品,我们新品是什么呢?我们的蒸烤,我们蒸烤做了很多年了,我们在蒸烤的基础上又进行了升级,升级了智能屏,那它的好处是什么呢?它解决了我们目前蒸箱、烤箱的一个痛点,大部分客户买完蒸箱、烤箱,回到家以后就不怎么用,那为什么呢?因为买回家可能一时新鲜做一次两次,发现太难操作了,那么难操作在哪里呢?举个例子,我们要做一个蛋挞,蛋挞比较简单了,好多人买回来蛋挞以后会发现,这个蛋挞很难做,考虑到它烹饪的温度、烹饪的时间,如果考虑不好,它就会焦,或者就会烤不熟,就会一直盯着这个烤箱看,怕它烤焦了,差不多的时候就把它关掉。美多经过这么多年的一个销售经验,我们内置有400道菜的一个菜谱,也就是我们亲自做实验得出的这样的经验,整个目前市场大概95%的菜都包含在里面了。比如说我们想做一个烤鱼,我们把烤鱼做好之后直接放在里面,选中这个烤鱼的菜单,点一下开始就可以去看电视了。它会全自动的把这个烤鱼烤好,然后停掉,告诉你这个烤鱼做好了,烤出来的结果是什么呢?它会达到真正的米其林大厨的标准。因为我们的每一道菜谱的整个内部的程序设置,都是按照大厨的技术等各方面去设置的。做出来的东西是完全不变的,也就是说做100次烤鱼,都是一样的结果。

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  • 产品再升级
  • 智能屏
  • 内置400道菜谱
  • 涵盖95%菜色
  • 全自动
  • 米其林大厨标准

Q:听说美多加盟要求很高,有啥具体要求,后续门店运营支持咋样?

美多的加盟要求确实是一年比一年高,那具体高在哪里?首先不是说你一定有资金,就一定可以干美多,我们现在对其它方面的要求也比较高。第一你要有资金实力;第二你要有门店运营经验,不能什么都不知道,也没有想法,也没有思路;第三,你要有独立的门店,独立的门头,独立的美多展厅,不允许有其它品牌出现,我们美多的展厅不允许有其它的品牌出现,也就是说我们要求你专一地做我们美多的品牌。还有一个要求,我们对年龄也有一定的要求。年龄偏大的我们可能会做一个考虑,年龄太小的也不行。为什么有这样的要求呢,我们希望既然做了美多,那么能够长期的稳定地把我们美多的项目运营下去,把我们美多做成一个真正盈利的最盈利的项目。那么后续门店的运营支持,我们有很多种,最主要的就是我们现在跟全国的大学合作,也就是我们想达到一个什么样的目的呢?希望以后的门店、老板只负责投资,只负责开船,就是掌舵手,其它的工作由我们公司来帮你完成。怎么完成呢?举个例子,你缺少操盘手,那我们公司会培养这样的操盘手给你,缺少店长,我们培养店长,缺少导购,我们公司培养导购,培养好的导购。你觉得这个店长不合适,怎么办呢?你可以换。我们有很多这样的人才,换到你满意、合适为止。我们希望,以后真正地开店做美多的生意,真正地作为一个比较轻松的生意,而不是说一个很难的生意。现在很多有资金实力的老板们也有思想,也有思路,但是对于集成灶这种项目会比较纠结,做了以后可能会比较复杂,比较难以经营,那我们就是解决目前客户的痛点。

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  • 资金实力
  • 门店运营经验
  • 独立门店
  • 年龄要适合
  • 专一做美多
  • 解决痛点

Q:2019年1月,美多电器高端厨电生活馆开馆,2019年6月续签女王级代言人刘涛...未来美多还将从哪些方面继续提高自身竞争力,保持行业领军者的地位?

 我们后面会从几个方面展开,那么刚才讲到的第一个,我们从人员方面,希望我们所有的伙伴们“傻瓜式”的做生意,把生意做得越来越大,投钱要把握好方向,有思路;
第二个,我们会把产品方面做得更智能,我们希望,以后我们坐在这里就可以控制这台产品,完全是达到声控的,甚至是我们的抽屉、我们的门板都不需要用手去拉,全部实现全自动,希望去解决目前大家的很多痛点,
因为如果我们人不去接近这个产品,很多问题都可能就不会发生,甚至可以得到一种享受。我们希望我们的产品越来越智能化,产品质量的售后尽量往“零售后”接近,我们希望往这方面发展。

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  • 全面智能化
  • “零售后”
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Summary

30年风雨兼程,30年砥砺前行,美多一直致力于打造集实用性、装饰性、现代高科技为一体的生活空间,其高科技且人性化的功能,更使烹饪佳肴变得如此简单...美多,为美而生,创造美好生活,创立至今,始终坚守着这颗初心,为广大消费者带来“美”的体验。同时,我们也相信美多电器的精工之美,智能制造也将带领美多走上更高的发展道路!

集成灶《奇趣问答》栏目是集成灶之家(www.jcz.com.cn)于2019年起特别推出的一档取之消费者又反馈给消费者的从大众角度出发来关注、透视集成灶品牌的访谈栏目。对于品牌而言,必须要了解这个时代的消费者;对于消费者而言,需要一个发声的契机,将诉求表达。总而言之,这是一个企业和消费者身份融合的时代,我们需要这样的“面对面”对话。
本栏目将以现场访问的形式,通过对企业领导的访问来展示企业及品牌形象,让大众更深刻形象的了解此企业的文化内涵、品牌发展轨迹,从而提高企业的曝光率,加深该企业在用户心中的印象,展现在集成灶之家所属网站上。