吴总：你好！小汪好！各位网友好！

 

        中国集成环保灶网：听说吴总您从事厨电行业已经有很多年了，您能跟我们分享一下您在这个行业里面所经历的一些艰辛的历程吗？

 

        吴总：谈不上吧！我做这个行业后倒是没做过别的事，我从大学毕业就一直是从事厨具行业，83年开始全部从事在这个厨具行业当中，风风雨雨过来已几十年了，我很笨，没有做过别的事，一生只做一件事啊！而且很神奇的，我就在一片土地上，在我们杭州余杭的一片土地上，我差不多一待待了几十年，原来在这片土地上做知识青年，中间读大学的时间，跟大学毕业被分配到国营大厂工作了三年时间，其余的时间全部在这一片土地上，这片土地变成农田，变成工厂，变成乡镇企业，变成一个小五金厂，后来逐步逐步走大，那就是现在的“老板”公司。

 

        中国集成环保灶网：产品的品质是一个企业发展的基础，杰森在这一方面是怎么做的呢？

 

        吴总：现在我们也是致力于把产品做好，我觉得一个工厂搞一个公司，产品是最基本最基本的载体，不管是一个大的一个品牌公司，还是一个小的一个作坊公司，必须建立在优秀的产品上，产品是一切制造者制造商的最基本最基本的载体，离开了产品什么事情都无从谈起。

 

        中国集成环保灶网：产品是很重要，产品是基础，服务是保障，杰森在服务这方面又是怎么样做得更好呢？

 

        吴总：我觉得现在这个产品是..我说的是应该这么理解产品的，产品有90%是产品本身，必须要做出一个高性价比的产品来，还有至少有10%或者有20%是服务，所以现在我们老百姓、消费者满意的产品，它本身就是把服务跟产品一起打包买进去，我们叫产品服务化，服务产品化，当然把产品做得最好，不需要服务那是最好的服务，当然这个不需要服务的境界，我们暂时是达不到的，所以必须把具体的服务做得好一点！

 

        中国集成环保灶网：吴总，您作为一名优秀的首席设计师，能否跟我们说说目前集成灶产品应该在设计方面往哪些方面呢？

 

        吴总：我认为产品的设计的话，现在是最主要的，是一个品牌的基础，我现在有三句话：一个叫产品设计就是品牌，目前集成灶这个品牌（产品）并不够成熟，谁能够在设计领域能够走上前的话会好一点，整合就是创新，简洁就是完美，像我们产品的话，一定要做到，不是做得很花俏很花俏，但是做的非常好非常好，除了工艺要好，外观要好以外，我们是坚决不漏油，任何时候，任何情况下，不能有一点点漏油的情况出现，杰森的集成灶最近几年，我们都承诺，三年只能，如果出现漏油，无条件可以跟我包换，所以集成灶要抗拒初期的那种漏油状况，必须要消除掉的，还有一个不管是最优秀的产品，不管是怎么整，都不可能一点都不维修，所以维修方便，或者清洗方便，或者保养方便，这是重中之重，所以杰森做集成灶，从2007年开始，我就主张模块化，清洗必须方便，拆洗必须方便，所以杰森的集成灶非常之遗憾，它的左右后是不能拆动的，不能挪动的，挪动都没用的，挪下来也没用，杰森的集成灶就是在你的正前方、正上方就可以把你的集成灶清洗、维护、保养，它的简洁的程度，简单化的程度，超过普通的油烟机，超过普通的煤气灶，普通的油烟机你要爬到上面去把这个油烟机拆下来，我这个集成灶就站着，腰都不用弯；所以这个设计的第二个理念，集成灶的第二个理念必须是简洁，必须是模块化，必须是清洗、维护、保养方便；那么第三个内容呢，集成灶当中有一个缺憾，最优秀，再完美，最好最好，非常好的一个集成灶，他用三个月之内，里面都没有油，为什么没有油？它不是一个抽油烟机，抽油烟机两个风轮一抽，就把那油“啪”，倒油盒里，这个（路线）是非常短，集成灶，不管再完美的一个集成灶。它都是要这里抽烟抽进去，那里（离心）离出来，经过一个风箱，再经过一个导油管，再流到油盒，漫长的路当中，最好的一个集成灶，没有三个月之内是一般油盒内是见不到油的，那我们杰森的集成灶，一般来说，炒15到20个菜，就能有油，你如果有15个菜、20个菜，如果家里你请客，20几个人吃饭，炒个20个菜是很正常，比如说你一餐饭，大型的宴会，你炒一餐饭就能看到油盒里有油，那么油盒里一有油有什么好处呢？就是让消费者也非常放心，说明这个系统就非常完美，我们的消费者，我们用户曾经拿着我们的杰森集成灶试过，把两个封火器的地方蒙住，一桶水“哗”倒进去，下面就有油盒里出油，绝对不会内漏，那么炒菜，炒到十三四个菜，十五个菜还没炒完，下面就有油了，他还风趣的跟我说，说我们杰森的集成灶就像大型油田的磕头机，是你们产油的吧？我们里面有什么秘密呢？就是我有一个发明专利装在里面，这个叫油烟分离器，就是让油烟没有进入风箱之前，没有接触这个电机，没有接触这个风轮之前，就把油烟分离出来，我们家庭要恩爱，不能分离，我们油跟烟要分离啊，分离的越快越好，是不是啊？很快就把油烟直接流到这个油盒里了，这个是我们公司的一个发明专利。

 

        中国集成环保灶网：现在市场上大大小小的品牌有那么多，但是占市场份额却是微乎其微，那您是怎么看待这个问题的？
 

        吴总：可能跟我直接出生于搞技术可能有很大的关系，我对目前的市场，市场份额可能也并不了解，但是我坚定一个信念，我这个产品老百姓是不是管用，用起来是不是舒服，那么我也非常幸运，我的二老，我的爸爸八十多岁了，我的妈妈也是近八十岁的人了，我刚刚开始让他就关心集成灶，有多少缺点他都知道，后来我让他用侧吸集成灶，他们养老住一个小区，住一个小的单元里面，最近我让他用这个翻盖集成灶，“呜呜呜…”翘大拇指啊，这个给他们带来操作也非常方便，只要要想用，煤气要点火的时候，“嘣…”一点，火出来了，炒菜，菜烧好了，关掉，一两分钟就灭掉了，连一个开关操作都不用操作，所以我的理念是最简洁，怕最简洁做不好，最简洁比繁琐更难做，所以我要让我的爸爸，今年八十六岁了，让他能使用这个集成灶，非常舒服，很快就有…没有油烟的危害，让他老人家能够夕阳过得好一点，所以我家里有（老板娘）了咯，我一回到家，一回到家里面，第二天就去看望他们，也遵循他们对我这个集成灶的意见，所以油烟分离对于我来说也是个压力，我不能让两老有吸进油烟的感觉，所以当我炒菜，炒辣椒都闻不到，几乎！所以杰森的集成灶有那么神奇，当然我的电机的功率也比人家稍微大一点，尽可能让老人家更安全、更清净一点，没有简洁，所以我很追求简洁的，不过简洁是比繁琐更崇高，我认为！

 

        中国集成环保灶网：那接下来杰森在品牌战略上会有哪些计划呢？

 

        吴总：我是这样认为的，要搞好一个公司，第一，产品是重中之重，产品怎么可以做好，就是要锁定几个使用者，比如说我刚才我讲到我的父母，就是我的真心诚意的使用者，还有我别的地方，像湖南省找一个用户，我东北找一个用户，经常跟他们通通电话，就是让他们对这个产品更加完美，我坚信以后的市场怎么样，只要这个产品真的是管用的，市场一定会有，越做越大，越做越大的，就像我当年83年的时候，做抽油烟机，谁都不知道，有的人还跟我说：“老板牌，我跟你买一个电子打火的抽油烟机“，说明那个时候，八三、八五的那个时候，他对油烟机的概念都没有，所以现在我对未来公司的发展，我认为一要做好产品，这是无可厚非的，第二个关键我要做好一些文化，因为光是做好一个产品是不够的，一流的水平，一流的企业是卖文化的，什么叫文化？不是几个文字就是文化，文化就是我们一种优秀的、良好的习惯，做产品是不稀奇的，能够创造一批做产品的人，身上流着绝对的血，追求完美，他们这辈子就是踏踏实实的、非常认真的、严格的、几乎有偏执狂一样的去做产品，这样的人、这样的氛围，我想我们的普通大学，跟清华大学之间有什么区别，说不定就是清华大学的学习氛围、它的学习文化比其他任何大学要好，所以它成为中国数一数二的大学校。所以我这个公司，做好产品呀、对老百姓负责呀，这是一个方面，这是要贡献社会的话；另一个方面，做产品的过程当中，必须做人，所以我在我的公司里面，也是大浪淘沙，不合适的人，不能接受这个文化的人走掉，也是很正常，但是更多的，接受杰森文化的人，沉淀下来，我现在也非常庆幸，我现在来到嵊州四年多的时间里面，手下的那些员工，跳槽的极少，顾客跳槽的极少，车间主任以上的干部这四五年都跟过来，我最荣幸的告诉大家，在我杰森公司，有一队人，他们跟了我27年了，我想一对夫妻能够存活27年，也是很不容易的事情，也是金婚银婚的夫妻了，一个老板，一个领导者，他跟着你27年真的是不容易，我也非常感谢他，所以要创造文化，比什么都重要，也是重中之重，那么这一个公司，能够卖文化，能够做出文化产品，能够创造文化，又能做优秀产品，够不够呢？不够！我们中国的企业往往做到这个份上都认为是很不错了，我们公司有优秀的文化，我们公司有优秀的产品，是不是够了？不够！我以前去过海外，海外一些优秀的公司，欧美那些优秀的公司，他们在两年之内的产品已经是非常详细的列入计划，这个叫产品有个前瞻性，前瞻性这三个字本身就是一个产品，我在美国拜访过耐克公司的总部，也有几个我们上海人在那边上班，我说”你们那个公司啊，没有工厂啊，没有产品啊，都是到人家OEM，贴贴牌啊！“他说”你不知道，我们公司有两个产品，一个是产品的标准化，标准化三个字是我们耐克公司产品；还有前瞻性是我们公司的产品“，所以耐克公司设计的款式，它永远是很好的，价格、质量又是无可厚非的，它到韩国去贴个牌，去做OEM，到我们广东中山那边去搞一个贴牌，它都讲，这是母牛一年半以上母牛肚皮上的那个皮，而且必须是头层皮，一公分里面是十三针，这跟线直径是0.8毫米的什么什么线，都是对产品的考证。所以外国的资本主义国家经历过无数次的危机和萧条以后，他们也迫使这些人，其实他们也没比我们聪明，就是环境迫使他们对产品是强有力的那种追求，所以我在集成灶这个领域当中，我做到今天这个份上，一要做好产品，二要创造好文化，不管是小学生，初中生，在我们公司上班要形成优秀的习惯，这两个创造好以后，更要创造这个前瞻性，所以我们杰森公司今年过了春节以后，大声的对所有的经销商，或所有的同行也说，我们2013做什么产品，2014做什么产品，不仅仅是胸有成竹，已经附之实施了，2013年的钟声敲响，杰森公司产品2013投放市场，2014的钟声敲响，我2014的储备产品投放市场，而且我断定，我2013年的产品在2014年肯定会卖疯，我可能搞技术出身，可能有的时候也不够检勉，但是我就那么偏执的热衷于我自己的集成灶，不管集成灶现在（问题）有多少，但是我相信，只要路对，不怕路远，也许这个路并不长。