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    厨电企业需建立一套科学合理的营销绩效评价指标体系

    • 发布时间:2012-01-29
    • 来源:
    • 编辑:郁文利
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            中国厨电行业经过近十年的磨练,从诞生、发展到现在渐趋成熟,已经具备了相当的产业规模,产业链也相对完整,形成了广东和浙江两个各具特色的产业集群。近年来由于原材料不断上涨带来的成本压力,连锁渠道的不断扩张及其费用转嫁而带来的资金压力,以及外资品牌的大规模进入,中国厨电市场仍然不断在进行淘汰和整合。

            近年来,中国房地产业的高速发展,带动了家用厨房电器行业持续、健康、快速、稳定的发展。2006年我国家用厨房电器累计产品销售收入665.04844亿元,比上年同期增长21.61%,工业总产值完成712.23029亿元,比上年同期增长27.71%。2007年累计产品销售收入838.79509亿元,比上年同期增长26.12%,工业总产值完成953.53391亿元,比上年同期增长33.88%。在未来5年内,销售额每年将达到近100亿元,中国厨电将有超过500亿元的市场发展空间,今后十。年中国约有33%的住户迁入新房,平均每年有260力.台厨房电器需求,在未来十年内,我国厨房电器市场将持续火热!而厨房电器行业则迎来了它加速发展的“黄会时代”,无论是市场格局的划分、品牌之间的竞争、产品的更新换代,还是渠道的扩展,都显示出厨房电器行业发展的独特。家用厨房电器产品已成为人们生活中最基本的家庭消费品,丰富的种类和巨大的需求量为众多生产企业提供了广阔的生存和发展空间。

            家用厨房电器目fj{『是一个新兴行业,发展历史不长,行业的快速发展必然要求企业的管理要跟得上其快节奏的步伐,这对于_个处于新兴行业的年轻企业来说无疑是一个挑战。随着行业的不断发展和升级,各企业的规模也将不断壮大,企业的管理已经明显跟着不上企业的发展速度,特别是民营企业,更是面临很多管理上的难题。目前的厨电企业中相当大一部分是中小型民营企业,甚至有的是从很小的手工作坊发展起家的。宁波方太厨具有限公司董事长茅理翔曾经指出:“随着家族企业规模的不断扩大,企业原有家族管理机制的问题凸现出来,如裙带之风盛行、绩效评价不公平、效率低下、创新受到抑制以及企业发展受限等。’’
     
            随着行业的快速发展,众多的厨电企业开始不断扩大自己的规模,积极在全国各地设立自己的办事处、分公司,有的大型企业已经达到达了海外市场,对于这些远在异地的分支机构,目前相当大部分的厨电企业并没有一个有效的管理制度或模式,仍然采用之前的家族式的管理模式,这种管理模式使管理效率大大降低,极大的影响企业的发展速度,而其中的对各分支机构的绩效管理也逐步表现出它的不适应性。绩效管理在当今人力资源管理乃至整个企业发展中占据着关键性地位,作为一种管理思想和方法,其根本目的是不断促进员工发展和组织绩效改善,最终实现企业战略目标;而营销作为企业的三大基石之一,营销部门的作用可见一斑,对于分布在全国各地或世界各地的分支机构,它们实质上是一个营销机构,怎么更好的激励这些机构就成为关键要解决的问题,

            所以营销绩效管理对企业管理这些分支机构来讲起着关键的作用。绩效评价作为绩效管理的核心,是绩效管理的主要部分,在对这些处在异地的分支机构进行管理的过程中,怎么样客观、公平、合理的评价各机构的营销绩效将成为一个重要的必须要解决的问题。
     
            目前我国厨电企业缺少一个有效的针对各地区分支机构的管理方式,特别是在绩效管理方面,所谓的绩效管理往往就是指简单的绩效考核,简单的绩效考核实质上就是注重财务数据的考核以及领导者的主观性的评价。具体来说,厨电企业在对各分区机构进行绩效评价时存在的问题主要表现在:评价指标偏重财务数据,如看重销售回款;评价不能有效的解决不同区域的客观环境影响因素,这样的评价有失公平,会极大的挫伤机构的积极性;评价体系设计单凭某一个人或几个人的主观感觉,评价方法简单,评价有失科学性等等。
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