嵊州集成灶：做好服务，明确未来

 

        在市场上，美大推出第一台集成灶的同时，嵊州企业抓住了集成灶这个即将崛起的金矿，并通过对吸油烟方式的改进，成为国内最大的集成灶生产基地。
 

        嵊州本身的制造优势虽然只在于传统厨房电器的OEM，但是在这个过程中，形成了一个组装厨房电器系统的完整的产业链，这是嵊州最大的优势。
嵊州的集成灶行业呈现出两大优势：一是本地已经形成的较为完善的产业链；二是有经验的人才。在嵊州集成灶产业链中，包含了软硬两方面，上下游企业之间的协调组织能力，上游配套企业的支持，对市场的反映速度等都是非常重要的。嵊州的各种人才也决定集成灶行业的发展方向，这里面不但包括技术研发和加工技术人才，更有很多设计方面的人才，为产品的创新做出了非常大的贡献。
 

        然而，集成灶行业在嵊州发展了五年之后，并没有产生几个真正的大品牌。业内人士透露，尽管目前嵊州有两三百家集成灶的企业，但是真正形成较大产能的企业并不多，除了帅丰、金帝、森歌、亿田等几个稍大规模的企业之外，集成灶年产值上千万的并不多。因此，虽然集成灶的市场未来仍有较大的发展空间，但是主流企业却犹如在红海中，再次进入到了发展的瓶颈期。www.ijcz.cn

         集成灶作为潮流的开放式厨房，中几乎是必选的产品，如何为消费者提供产品之外更多的附加价值，才是消费者最需要的，也才能够成为品牌。一般家庭在装修厨卫的时候，更加关注的是卫浴产品和橱柜等价值更高的产品，在选购集成灶的时候大多关注的是集成灶功能，能够承受的总花费大多在两三千元左右。而集成灶代理商的营销水平普遍偏低，这也是行业发展遇阻的又一个关键因素。由此，异业合作，为消费者提供更多可以结合的产品和更高水平的服务，为集成灶打开了又一扇窗户，让整个集成灶行业看到了更广阔的前景。
 

目前就市场而言，消费者一定是需要更多的产品集成和服务，而企业所能提供的产品和服务则要依据自身的能力和实力。集成其实没有一个固定的产品，而是一个概念。集成灶与其他行业的集成，不单单是设计风格的统一，品类的集成，功能的集成，更是服务的集成，所以不是简单的1+1的 问题。企业需要付出的不是和得到的都会是>2 的。因此，在这个过程中，企业一定要将自己的核心产品与服务结合不能操之过急，否则会适得其反，集成灶企业要做的就是前期的研发设计和后期的服务。
 

        目前集成灶行业还停留在产品的集成上，未来行业的创新将体现在模式的创新上，那么具体是哪个行业进行整合，哪个行业起主导作用，哪个行业去跟随，都不是很重要，重要的是如何为消费者服务。很多企业都想到了与家装公司合作，但是家装公司仍然不能提供整体的服务，所以，服务还是要产品或者服务商来做。

 

        业内人士认为，集成灶行业除了在产品和服务上的提升寻找属于自己的蓝海以外，众多嵊州企业目前另一个隐忧是企业领导者和内部管理的全面升级。很多在市场高速发展时期快速致富的人，面临自身素质的提升，当资源被过度使用之后，企业发展的后劲在哪里？如何实现企业和老板的双重转型，需要更多的专业人士给予指导。集成灶未来的竞争是能够为消费者提供什么，有的可能只是单单的美观的产品，还是美观与实用的结合，企业要做好自己的定位。