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    摆正态度,才能建设好品牌

    • 发布时间:2013-02-07
    • 来源:中国集成环保灶网
    • 编辑:
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           无论做什么事情,首先得有个好的态度,品牌建设,方法策略是其次,态度才是首位。没有正确的态度,不将品牌建设定位为企业发展的重中之重,那么集成环保灶企业要建设自己的品牌,将成为一句空话。
      
            近年来成长起来的集成环保灶品牌众多,竞争日趋激烈。这对于集成环保灶行业服务标准的制定要求更高,提升服务品质变得越来越重要。企业的服务态度,将决定企业未来几年的发展状况。
      
      在集成环保灶产品的应用过程中,由于建筑的设计、消费者的个性化需求以及消费者对集成环保灶产品的保养和日常维护不了解,会产生很多的服务问题。这就决定了企业必须针对每个顾客独特的需求,有针对性地提供服务。
      
      集成环保灶企业做服务也需要一个好的态度,不能只喊口号,却无实际行动。集成环保灶企业要借助在品牌营销过程中的各要素,尽可能地将服务制度化,规范化,让消费者感知到服务的存在,拉长和提高享用品牌服务的过程。服务有形化三要素:一、服务规范化、制度化;二、服务环境有形化;三、服务提供者有形化。总之,集成环保灶企业要真正打好“服务牌”,做好服务营销,必须牢固树立“消费者至上”的经营理念,并以此作为集成环保灶企业调整企业组织结构和运作方式的基本原则。
      
      “卖产品不如卖服务”不是在强分产品和服务谁更重要,真正含义是在做好的产品的基础上还要做好服务,产品和服务作为品牌的两大要素,不能缺少任何一个。集成环保灶企业应该做的不是“打太极”,而是真正的用心!
      
      品牌建设重点之一是创新,而创新首先体现在企业经营态度上。同质化也在制约着集成环保灶行业的健康发展。究其根本原因,是企业态度未摆正确,缺乏事勇于创新的态度。同质化产品在日趋成熟的中国集成环保灶市场相遇,如果品牌比不了别人,最终只能拿价格,甚至是品质来“血拼”,这种企业的最终结果会如何不用多说。极具竞争力的企业只有在集成环保灶的功能、品质、服务、材料使用、环保等方面能独树一帜,甚至标新立异,才能突出重围,让企业不断前进,最终才能推动整个集成环保灶行业健康快速的发展。
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